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全屋定制是定制化产品，每一套产品都不同。全屋定制是一个工程项目，用户实际是希望商家完成其装修项目的一个部分，因此对设计、安装、交期有相对复杂的要求。越大的全屋定制企业所需要的系统越复杂，系统的效率决定了企业最终的竞争力。那么作为一个全屋定制企业的销售人员，如何做一个好的全屋定制销售人员，做为销售新手找客户真是一个很大的难题。全屋定制营销人将所有的时间、精力、金钱都花在建立全屋定制品牌与人的关系上。和以往任何时候相比，消费者对全屋定制品牌的支持与否更能决定全屋定制品牌的存亡。如果你不想建设好全屋定制品牌与人的关系，那么你的全屋定制品牌将迅速从市场上消失。
一、互动门槛
现在全屋定制品牌建设集中在三个方面：积极的消费者对话、情感互动，以及消费者独有的全屋定制品牌亲密性。这也是驱动全屋定制品牌增长，让自己的全屋定制品牌与竞争者区隔开的因素。营销人不能做出“口头承诺”却不履行，因为让消费者加入全屋定制品牌互动的门槛提高了许多。渴望成功全屋定制品牌必须做到以下几点。首先，建立一种目的在于造福消费者的企业文化。其次，提供一种需要情感互动的有意义产品。
二、新规则
那些渴求全屋定制企业提供真实、可靠、透明的消费者，如今正在改变全屋定制品牌互动规则。如果想玩好这场新的游戏，全屋定制营销人必须学会减小自己的企业文化与消费者情感世界的差距。如今全屋定制品牌建设更多关系的是企业如何连接起与消费者的情感桥梁。
这种连接消费者和全屋定制品牌直接联系的驱动力一部分来自网络的力量，并且这种力量对全球文化将逐渐发挥主导作用。以往营销人只要自己做出决策，而现在他们必须积极加入到和消费者的对话中，或者发起一个消费者关注的话题让消费加入进来。市场领先全屋定制品牌了解这种市场转变，并将自己的主要精力放到消费者重视的问题上，而那些不这么做的企业将无法走得更远。
三、全屋定制品牌社区
一些领先全屋定制品牌正在创建消费者关注的全屋定制品牌社区。这种沟通模式的建立基于社交网站，能够将沟通的力量凝聚起来。领先全屋定制品牌通过这种方式建立一种对自己有利的社区文化。这种企业网站不像几年前，只发挥企业宣传册的作用，而是成为一种与消费者互动的工具，为全屋定制企业带来价值和利益。
最后，每一种核心业务都基于社会关系。营销已经结束了，社会互动才是维系全屋定制品牌价值的关键。每一个接触点都必须能够促进企业与消费者的双向对话。社交媒体的口碑情感互动力量，将成为新商业模式的推动力。
